お客さまニーズと
アイディアの競演！！
高速道路の高架下での駐車場・事務所などの賃貸運営や、これらの施設をお客さまが安全かつ安心してご利用いただけるよう維持管理しています。また、お客さまニーズを掘り起こしながら喜ばれるアイディアとして、雨風を防ぐカバー付きバイク駐輪場を考えるなど、挑戦することで会社の発展と社員の成長、更にはステークホルダーに貢献します。
業務概要Business overview
独立行政法人日本高速道路保有・債務返済機構や地方公共団体の所有する道路の高架下のスペースにおいて、NEXCO西日本が占用許可を受けた施設（駐車場、事務所、資材置場等）を設置し、その施設を当社が管理・運営しています。高速道路資産の有効活用の視点で、私たちは沿道にお住まいの皆さまとの繋がりも大切にしています。
業務内容Business content
当社における高架下活用業務は大きく3つの業務に分類されます。
賃貸業務
お客さまからのご意見やご要望を伺い、ニーズにあった施設運営を行うことで顧客満足を高め、長期間のご利用を促進し、施設の利用価値向上に努めています。
点検業務
安全かつ安心な施設を維持するために、定期的に施設の点検を行っています。
修繕等業務
施設の経年劣化に対応するため、計画的に修繕工事を実施しています。また、お客さまの声等を活用しながら施設の改良にも取り組んでいます。
上記に加え、高速道路本線の点検やリニューアル工事を円滑に進めるための移転調整、お客さまに気持ち良く利用していただくための施設清掃にも随時取り組んでいます。
従業員メッセージ
Employee
message
高架下活用課
担当者（勤続3年）
高架下業務は幅広く、地域ごとのニーズが異なることから、企画力・挑戦力・マルチタスク力等が求められます。一般のお客さまと接する機会も多く、自身が企画したアイディアへの反応を肌で感じられることや、その結果が将来の業務に繋がること、自由な発想で新たな挑戦ができることが魅力です。
また、高速道路のリニューアル工事に伴う調整業務は、工事工程を意識しつつお客さまの意見に耳を傾け、最善策を考えながら業務に臨んでいます。お客さまが納得して移転いただけたときは、やりがいを感じられる瞬間です。